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自動配信メールなどメールが届きません。

ご登録のアドレスにお間違いがないかご確認ください。また、メールソフトの設定などで迷惑メールフォルダに入ることがありますので、そちらも合わせご確認ください。
メール設定で受信拒否になっている場合は、info@rambbit.netの受信許可設定をお願い致します。
ご登録アドレスが携帯アドレスの場合はセキュリティの都合により、 パソコンからのメール受信がされないという可能性もございますので、 パソコンアドレスでのご登録をおすすめいたします。
上記をご確認いただいたにもかかわらず、弊店よりのメールが確認できない場合、お手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。

配送について

直接先様に送ってもらうのに何日ぐらいかかりますか？

商品のご発送はご注文いただいた日より、約4～７営業日となっています。お急ぎの場合はご相談ください。できる限り柔軟に対応させていただきます 。
お急ぎ便で最短、即日発送の商品もございます。（営業日のお昼12時までのご注文に限ります）
また、受注生産の商品（名入れ商品）など、ご発送までに10日前後のお時間を頂く商品もございます。

自宅に届いてから先方に手渡ししたいのですがどういう状態で届きますか？

ギフト商品に外箱や封筒などで梱包し、送り状を貼っております。
商品に直接送り状伝票を貼ることはございませんので、ご安心くださいませ。
商品の包装などが配送中に損なわれないよう、ベテランスタッフが一つ一つ丁寧に梱包いたします。

のし・包装・あいさつ状について

のしとリボンを付けたいです

お付けすることは可能です。
但し外のしとリボンをご選択いただいた場合、和洋折衷で二重となりますので、リボン掛けをして、内のしでご用意させていただきます

オリジナルカード・命名札・奉書礼状は、どのタイミングでどこで申し込めばよいのですか？

オリジナルカード・命名札・奉書礼状をご希望の際は、「ギフト設定を指定してカートに入れる」のボタンよりご購入手続きに進んでいただき、商品のご注文後、別途「オリジナルカード・命名札ご注文フォーム」よりお申し込みください。
カードのご注文が遅れますと、同梱いたします商品の発送も遅れますので、なるべく商品のご注文と同時にいただけますようお願いいたします。

オリジナルカードのご注文フォームはこちら

カタログギフトについて

百貨店のカタログギフトとどこが違うのですか？なぜこんなに安いの？

長年の販売実績やコストカット等の企業努力により最大43％引き（グルメコースは最大20％引き）でご提供しています。
内容・商品点数ともに、有名ブランド品・一流メーカー品を中心に各コース洗練された商品を厳選しています。
品揃えもバリエーションも豊かで、先様にお好みの品を選んでいただけます。
また年1回カタログギフトの内容を見直していますので、常に旬な商品が掲載されています。

カタログギフトの中身を確認したい

各カタログの商品ページにございます
「カタログギフトの内容をチェックする」からご確認いただけます。
また、冊子で確認したい場合、お問合せフォームより資料請求をすることが可能です。